Widerrufsrecht
Widerrufs- & Rückgabebedingungen – Alidada
Geltungsbereich: Deutschland (DE) und Europäische Union (EU)
Diese Rückgabebedingungen gelten für alle Bestellungen aus Deutschland und der Europäischen Union.
Für Kunden außerhalb der EU können abweichende Rücksendeadressen oder Bedingungen gelten, die wir individuell per E-Mail mitteilen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Vom Widerruf ausgeschlossen
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
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personalisierte oder gravierte Produkte,
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Sonderanfertigungen,
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Geschenkgutscheine,
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herunterladbare digitale Inhalte,
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gebrauchte oder verschmutzte Artikel,
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Artikel ohne Originalverpackung oder fehlendes Zubehör.
Voraussetzungen für Rückgaben
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und – soweit zumutbar – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ablauf der Rücksendung
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Sende uns vorab eine E-Mail an support@alidada-shop.de mit dem Betreff: „Rückgabe + Bestellnummer“.
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Du erhältst von uns Rücksendeanweisungen und eine Rücksendeadresse.
Unangemeldete Rücksendungen können nicht zugeordnet werden.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln übernehmen wir die Kosten.
Bitte melde solche Fälle innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung mit Fotos an support@alidada-shop.de.
Erstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang und Prüfung auf die ursprüngliche Zahlungsart.
Bitte beachte, dass Banklaufzeiten von 3–5 Werktagen hinzukommen können.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Bitte bestelle den gewünschten Artikel neu – die Erstattung für die Rücksendung erfolgt gemäß den oben genannten Bedingungen.
Rücksendeadresse
Alidada-Shop
Ioan Zdarculescu
Am Kalkofen 3a
97320 Großlangheim
Deutschland